313 Dasar Privasi: Melindungi Maklumat Anda

Maklumat yang Dikumpul

Kami mengumpul pelbagai maklumat daripada pengguna untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan optimum, termasuk:

• Maklumat Akaun: seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pendaftaran akaun.
• Maklumat Peranti dan Pelayar: seperti jenis peranti, alamat IP, jenis pelayar dan maklumat sistem operasi.
• Maklumat Pembayaran: terutamanya berhubung transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) menggunakan kaedah pembayaran tempatan.
• Cookies dan Teknologi Penjejakan: data mengenai aktiviti anda pada platform untuk memperibadikan pengalaman dan analisis trafik.
• Data Penggunaan: maklumat cara anda menggunakan perkhidmatan, termasuk pilihan pertaruhan, transaksi dan interaksi dengan kandungan.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengurus akaun pengguna serta pengalaman perkhidmatan yang diperibadikan.
• Menyempurnakan proses pembayaran, termasuk deposit, pengeluaran dan pengesahan transaksi.
• Menganalisis penggunaan platform untuk tujuan peningkatan produk dan pemasaran yang lebih relevan.
• Mematuhi persyaratan undang-undang dan regulasi yang terpakai di Malaysia.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.

Cookies dan Penjejakan

Cookies digunakan untuk meningkatkan navigasi laman dan menyimpan pilihan pengguna bagi pengalaman yang konsisten. Penjejakan mungkin juga melibatkan penggunaan teknologi pihak ketiga untuk pelaporan dan analitik. Anda boleh menguruskan persetujuan cookies melalui tetapan pelayar tetapi menghalang cookies mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

313 melaksanakan langkah keselamatan fizikal, teknikal dan pentadbiran yang ketat untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan. Data anda disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dan selaras dengan undang-undang privasi Malaysia.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Maklumat pengguna mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pemprosesan pembayaran, sokongan teknologi dan mematuhi kehendak undang-undang. Semua pihak ketiga ini terikat dengan kewajiban melindungi maklumat anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang disetujui.

Hak Pengguna dan Perubahan Dasar

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh 313 dengan menghubungi pasukan sokongan. Kami berhak mengemaskini dasar privasi ini dari masa ke masa, dan perubahan akan diumumkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan bermakna penerimaan terma baharu.

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi [email protected] atau lawati bahagian soalan lazim.